• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

 

RETOUR ADRES

DOG WITH A MISSION
P/A TRIPLE A LOGISTICS
INDUSTRIEWEG 2
1775 PV MIDDENMEER
 
Nederland
 

 

JE BESTELLING RETOURNEREN 

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Een bestelling retourneren is simpel.

Stuur alle artikelen die je wenst te retourneren in één zending terug om ervoor te zorgen dat wij je retourzending zo snel mogelijk kunnen behandelen. Niet-identificeerbare retourzendingen worden waar mogelijk teruggestuurd naar de afzender, stuur daarom altijd de pakbon mee.

Geretourneerde artikelen dienen, nieuw en ongebruikt te zijn. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen. Wanneer meegeleverd dienen verpakkingen ook geretourneerd te worden.

Wij raden je aan om voor je retourzendingen een traceerbare manier van verzending te gebruiken en om het bewijs van verzending te bewaren voor het geval er twijfel ontstaat. Houd er rekening mee dat je zelf de kosten voor de retourzending dient te betalen.

Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met iDEAL of Credit Card betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening. Dat betekent: binnen 5 dagen na verwerking van het retour en uiterlijk 14 dagen na je retourmelding. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

Retourneren kan, mits niet gedragen en onbeschadigd, per post. De verzendkosten naar ons toe en weer terug zijn voor eigen rekening.

De garantie op de halsbanden en lijnen is tenzij anders aangegeven 3 maanden. Bij bijtsporen, schuursporen, gebruik in (zout)water en uitdroging van het leer ( dit kun je voorkomen door de producten regelmatig met leervet te behandelen) vervalt de garantie.