Tracking cookies

Om onze website persoonlijker te maken zetten we cookies in. Hiermee kunnen wij en derde partijen informatie over jouw internetgedrag volgen en relevantie advertenties tonen. Als je hier mee akkoord gaat plaatsen we deze trackingcookies.

Ja, ik geef toestemmingNee bedankt

BEZORGEN & LEVERTIJD

Omdat wij begrijpen dat je zo snel mogelijk op pad wilt met je nieuwe halsband, riem of tuigje proberen wij je bestelling zo snel mogelijk bij jou af te leveren!

Wanneer kan je je bestelling verwachten?

Normaal gesproken worden onze pakketjes binnen 3 dagen bezorgd. Op werkdagen betekent dit dat je het pakketje meestal de volgende dag al kunt verwachten. Heb je je bestelling in het weekend geplaatst? Dan versturen wij je bestelling op maandag en kun je je pakketje hoogstwaarschijnlijk op dinsdag verwachten. 

Al onze artikelen worden verzonden vanuit ons distributiecentrum. Daar wordt ingepakt van maandag tot en met vrijdag 12.00. In het weekend worden er geen pakketjes ingepakt en verzonden.

Covid 19 en evt vertraging vanwege de feestdagen

We begrijpen dat je je bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen en wij als DWAM doen er dan ook alles aan om de bestelling net zoals altijd, snel bij je te krijgen. Helaas zijn wij nadat wij alles hebben ingepakt, afhankelijk van onze vervoerders- Post NL en DHL. Deze kampen met vertragingen omdat men in heel NL ontzettend veel online winkelt en de vervoerders daar helaas niet 100% op ingesteld zijn zoals in de nieuwsberichten te volgen is. Het zou dus kunnen dat je pakje er wat langer over doet dan je gewend bent en dat je de status van je bestelling niet ziet veranderen. Gemiddeld duurt het tijdens deze weken een dag of 5 totdat je bestelling bij je aankomt. Mocht je meer willen weten over de status van je pakketje als het echt te lang duurt, kun je het beste de vervoerder zelf bellen; zij hebben de actuele status.

Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij € 3,95 voor een brievenbusdoosje en €4,95 voor een pakket. De verzendkosten voor België bedragen €7,95. 
Vanaf een bestelwaarde van €99 verzenden wij gratis en ontvang je bovendien een leuk cadeautje!

Verzendmethode
Bestellingen worden met de pakketdienst van DHL verzonden. Als je pakketje ons kantoor verlaat, krijg je een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat een Track & Trace code, zodat je de status van je bestelling zelf kunt volgen. DHL doet 1 bezorgpoging en daarna lees je op het achtergelaten briefje bij welk servicepunt je jouw pakketje binnen 7 dagen kan ophalen.

Feestdagen

Houdt tijdens feestdagen (Nieuwjaarsdag, Pasen, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren en 1e en 2e Kerstdag) rekening met minimaal 4 dagen extra levertijd ivm drukte bij de vervoerders. Zie het bericht hierboven.

Bestel moment Verwachte bezorging
Maandag voor 12.00 Woensdag
Dinsdag voor 12.00 Donderdag
Woesdag voor 12.00 Vrijdag
Donderdag voor 12.00 Zaterdag
Vrijdag voor 10.00 Zaterdag
Vrijdag na 10.00 Dinsdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag