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Was müssen Sie tun, wenn Sie eine Bestellung annullieren oder zurückschicken wollen?

Das Annullieren von einer Bestellung ist kostenlos, solang das Produkt noch nicht verschickt ist. Das gilt nicht, wenn wir das Halsband auf Ihren Wunsch maß gefertigt haben. In diesem Fall bringen wir die Hälfte des Ankaufbetrages in Rechnung.

Annullieren Sie eine Bestellung, nachdem sie verschickt wurde, können Sie die Annahme des Paketes bei der Lieferung verweigern. Wenn ‚Dog with a mission’ Ihre Bezahlung empfangen hat, überweisen wir den Ankaufbetrag an Sie zurück, natürlich erst wenn das Produkt wieder bei uns angekommen ist. Die Versandkosten ziehen wir vom Ankaufbetrag ab. Das gilt nur, wenn Sie de Bestellung bei Lieferung nicht annehmen und das Packet ungeöffnet ist. Falls die Bestellung in Ihren Briefkasten passt, lassen Sie das Packet auch ungeöffnet.

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurück schicken? Falls Sie die Artikel empfangen uns ausgepackt haben, können Sie diese an die unten stehende Adresse zurück schicken. ‚Dog with a mission’ überweist den gesamten Ankaufbetrag inklusive der Versandkosten zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung müssen Sie selber bezahlen. Auch bei Teilrücklieferungen müssen Sie die Versandkosten selbst bezahlen. Der Betrag des zurückgeschickten Produktes wird an Sie zurück überwiesen. Versandkosten sind in diesem Fall zu Ihren Lasten.

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