ABSENDERADRESSE Dog with a Mission Loudelsweg 2A 1861 TG Bergen Nederland

Was müssen Sie tun, wenn Sie eine Bestellung annullieren oder zurückschicken wollen?

Das Annullieren von einer Bestellung ist kostenlos, solang das Produkt noch nicht verschickt ist. Das gilt nicht, wenn wir das Halsband auf Ihren Wunsch maß gefertigt haben. In diesem Fall bringen wir die Hälfte des Ankaufbetrages in Rechnung.

Annullieren Sie eine Bestellung, nachdem sie verschickt wurde, können Sie die Annahme des Paketes bei der Lieferung verweigern. Wenn ‚Dog with a mission’ Ihre Bezahlung empfangen hat, überweisen wir den Ankaufbetrag an Sie zurück, natürlich erst wenn das Produkt wieder bei uns angekommen ist. Die Versandkosten ziehen wir vom Ankaufbetrag ab. Das gilt nur, wenn Sie de Bestellung bei Lieferung nicht annehmen und das Packet ungeöffnet ist. Falls die Bestellung in Ihren Briefkasten passt, lassen Sie das Packet auch ungeöffnet.

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurück schicken? Falls Sie die Artikel empfangen uns ausgepackt haben, können Sie diese an die unten stehende Adresse zurück schicken. ‚Dog with a mission’ überweist den gesamten Ankaufbetrag inklusive der Versandkosten zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung müssen Sie selber bezahlen. Auch bei Teilrücklieferungen müssen Sie die Versandkosten selbst bezahlen. Der Betrag des zurückgeschickten Produktes wird an Sie zurück überwiesen. Versandkosten sind in diesem Fall zu Ihren Lasten.

Alle Annullierungen, Umtäusche oder Rücksendungen müssen Sie schriftlich an ‚Dog with a mission’ melden. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihres vollständigen Namens und der Bestellnummer des Produktes, das Sie annullieren, zurückschicken oder tauschen wollen. Zur Verbesserung unseres Kundendienstes schätzen wir es sehr, wenn Sie uns den Grund hierfür nennen. Sie sind dazu nicht verpflichtet (Gesetz Kaufen von Produkten auf Abstand). Für die Abwickelung von der Bezahlung benötigen wir auch Ihre Bankrechnungsnummer.

Bitte achten Sie darauf, dass die Rechnungsnummer, die Sie angeben für die Zurückbezahlung, dieselbe sein muss wie die Nummer, mit der Sie eher das Produkt bei ‚Dog with a mission’ bezahlt haben. Das ist eine Vorsichtsmaßnahme, um Betrug zu verhindern.

Sie können mit einer Zurücküberweisung von uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer E-Mail rechnen.